“Die vielleicht grundlegendste Botschaft, die ein Medium aussendet, ist, ob es eine Antwort erwartet, zulässt oder gibt.”
[Jessica Lipnack, Virtuelle Teams, 1998]
Online Events sind die bildliche und sprachliche Präsentation über das Internet mit vielen Möglichkeiten der Interaktion für Kunden, Partner und Mitarbeiter.
Webcasts sind kleine Fernsehsendungen mit zumeist informierenden Inhalten, die als „Einer-zu-Mehreren“-Übertragungen über das Internet „ausgestrahlt“ werden.
Die Teilnehmer haben auch hier die Möglichkeit, Fragen zu stellen, Einwände zu formulieren oder Beiträge zu leisten.
Die Anwendungen und die Bandbreiten sind inzwischen technisch ausgereift und verfügbar und sparen eine Menge Zeit und (Reise-)Kosten.
Typische Anwendungen sind:
- Live-Support für den Kunden.
- Schulungen / Seminare.
- Meetings über alle Grenzen hinweg.
- Präsentationen vor einem breiten Publikum.
Hier nimmt das Web 2.0 seinen konkreten Anfang und bietet auch kleinen Unternehmen großartige Möglichkeiten weltweiter virtueller Präsenz.
Wir arbeiten technisch eng mit dem Schweizer Hersteller der IP Media Suite zusammen, mit der nextage GmbH in der Schweiz (www.nextage.ch) und bieten auch alle Einstiegshilfen für ein Narrowcasting, das sich auf bestimmte Zielgruppen konzentriert.
„Die Geschwindigkeit, mit der man kommunizieren kann, bestimmt auch die Geschwindigkeit, mit der man Geld verdienen kann.“
[Bob Buckman, K’Netrix]
Auf den Punkt gebracht:
Leistungen:
- Beratung und Begleitung bei der Integration von Online Events und Webcasts in die Medienproduktion, in die Marketing-Kommunikation, in die Vertriebsentwicklung, in die Öffentlichkeitsarbeit und in die Inner Relations.
- Technische Einrichtung und Betreuung in Kooperation mit dem Entwickler der IP Media Suite, der Schweizer nextage GmbH.
- Content-Entwicklung und Gestaltung sowie Digitalisierung von Inhalten.
Voraussetzungen:
Der Wunsch, Kosten zu sparen, das Informationstempo zu erhöhen und die Intensität von Information und Kommunikation zu verbessern. Erste Erfahrungen im Umgang mit dem Internet sind notwendig.
Ergebnis:
Neue Wege in einer zielgenauen Marketing-Kommunikation und Vergrößerung der „Oberfläche“ von Unternehmen oder Organisation.
Inhalte (beispielhaft):
- Der Webcast- Sendeplan.
- „Fürs Fernsehen schreiben“:Texte und Inhaltsgestaltung für Präsentation und Moderation im Internet.Wie man vor der Webcam agiert.
- Präsentation oder Application Sharing?
- Ideenkonferenzen am White Board.
- Vom Teilnehmerkreis zum Online Fanklub:
Wie man Communities aufbaut, pflegt und vergrößert.
Dauer:
Von der Projektdefinition bis zum ersten Online Event ca. 6 bis 8 Wochen (Erfahrungswert).